联合包裹UPS将斥资120万美元，把其首创的速递手提电脑系统引进香港。客户通过此系统可在速递员仍身处送货地点时，即时得悉包裹的行踪。
香港将是UPS在美国以外首个采用此最新速递科技的市场，也是亚太地区第一个推出的地点。
这个崭新的速递手提电脑名为速递资料收集器，简称UPSDIAD，取代UPS速递员以往采用的纸张送件记录。该系统发展经费高达1亿美元。
据UPS香港行政总裁廖启明介绍，UPSDIAD是采用最新影像科技，进行货件签收。UPS突破速递业送件程序，利用数码方法记录收件人签名，让客户可看到收件人的电子签收式样，作为货件运抵的证明。
当速递员输入货件资料后，UPSDIAD内置数据包的无线电通讯系统便会即时把资料传送至UPS数据库。速递员只需扫描包裹的条码，取得收件人的电子签名，键入收件人的姓氏，然后一按钮，便可完成派递包裹及传送资料的程序。
DIAD的内置无线电通讯装置提供双向文字信息传送功能，令速递员与UPS运作中心时刻保持紧密联络。以往，UPS速递员要靠传呼机和电话与运作中心联络。
由于UPSDIAD同时具备按键输入、资讯储存及编制报告等功能，大大减少各个运送程序的文书工作。只要在一个地点输入数据，有关资料便能自动应用于运送过程的每个步骤，比以往省时达8至10小时又可确保资料准确。
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